Design

L'avènement du design digital a révélé le potentiel de la data

Les propositions disruptives ont su associer les promesses de la technologie aux besoins et attentes de chaque utilisateur. De plus, ces nouveaux usages ont créé de nouveaux enjeux : accessibilité digitale, données privées, empreinte écologique et sociétale, problèmes de sécurité et de confiance.

L’offre JEMS : designer votre patrimoine data

Au delà d’un outil de prospective qui inspire l’innovation, nous proposons d’utiliser le design pour mettre en relation les besoins et attentes du marché et la capacité opérationnelle de votre entreprise. Avec la data comme patrimoine clé et le digital comme levier pour la révéler: WE MAKE DATA INGENIOUS.

Améliorer vos produits et services avec une approche User Centric

Design Thinking / Data thinking (voir l’offre)
  • Points irritants – Personas, XPMap, EmpathyMap
  • Problématiques clés et besoins fonctionnels (JobToBeDone)
  • Pistes de réflexion – Idéation
  • MVP et concepts clés – équipes Data/Digital

Faire émerger des services innovants avec une valeur d’usage augmentée

Service Design (voir l’offre)
Product Design (voir l’offre)
  • Concevoir des expériences, des parcours, des interfaces qui valorisent votre marque
  • Ateliers multidisciplinaires en co-construction
  • Prototypes web/mobile – wireframes, maquettes
  • Tests utilisateurs et arbitrages rapides

Aller plus vite avec des méthodes et outils d’industrialisation

Design Ops (voir l’offre)
  • Systématiser, codifier, améliorer les processus
  • Capitalisation – atomic search, design system, automatisation, versionning, livraison continue.
  • Mesure de la valeur d’usage et de la satisfaction (Q.A., KPIs) dès la conception

Les + JEMS

Une offre qui s’appuie sur 15 ans de la « useful expérience »
+
Avec une approche de la data literacy qui révèle votre patrimoine data
+
Un centre d’Excellence dédié, composés d’experts, disponibles en mode projet ou en mission
+
Avec méthodes et outils ResOps (Reseach Ops), DesOps (Design Ops), BizOps (BizDevOps) pour accélérer l’industrialisation de vos projets
+
et en plus, un réseau de partenaires spécialisés dans l’amélioration et la mesure de la satisfaction client (Zendesk, testapic, etc.)

 

Experts proposés

Coach / facilitateur : l’accompagnateur/trice des équipes projet pour concevoir des produits/services.

Sociologue :  étudie les phénomènes, les comportements sociaux et l’évolution des sociétés.

Lead UX Design : responsable de la coordination entre les départements pour créer une expérience utilisateur agréable. Il/ elle assiste les équipes UX/UI, et pilote techniquement les projets.

UX Researcher : a pour rôle de mieux connaître les utilisateurs et leurs attentes dans le contexte d’usage.

UX Designer : intervient tout au long du processus de conception de l’interface. Aussi, Il /elle valide à chaque étape l’ergonomie et l’utilisabilité des produits et services.

UI Designer : apporte l’environnement graphique dans lequel évolue l’utilisateur. Par exemple, Il/ elle détermine la typographie, les couleurs, les formes et style (design system, perceptuels et functional patterns).

UX Writer : en concepteur/trice de contenu, l’UX Writer œuvre pour l’efficacité digitale en se concentrant sur les mots et visuels. Ainsi son métier est de produire des contenus utiles qui optimisent l’expérience utilisateur (parcours, lecture, actions).

DesignOPS : permet de systématiser, d’atomiser (atomic search, atomic design, design system, etc.) les pratiques. Mais aussi d’automatiser la chaine de delivery avec les opérations de développement (DevOps).

 

Alors si vous avez projet, des idées à tester et concrétiser… 

Notre équipe design adore avoir de nouveaux challenges.

Contactez-nous

 

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Nous mettons en place un dispositif de formation et de certification sur l’agilité à l’échelle (SAFe).