La co-construction et le dialogue métiers / IT comme base de l’agilité dans les process d’innovation des offres et produits
La transformation digitale a révélé l’importance de l’innovation par la conception de nouveaux services et usages, centrés sur les besoins et les attentes des utilisateurs, boostés par l’utilisation de la data, et des solutions digitales & IT innovantes. L’objectif étant de proposer rapidement des solutions à forte valeur ajoutée d’usage.
Pour cela il va falloir faciliter la communication entre les métiers et l’IT en modifiant les processus de réflexion et de décision autant que les méthodes et outils de conception et de réalisation.
Design , Agilité & Lean UX : les composantes méthodologiques d’une innovation issue de la collaboration des métiers et de l’IT
- Avec le Design qui permet de développer l’empathie et la conception (Design Thinking, Design Sprint, UX/UI)
- Avec le Lean UX qui transforme des idées en business model et permet de tester rapidement (MVP). Pour trouver quoi construire puis comment le construire efficacement,
- Avec la méthodologie Agile qui permet de livrer vite et de manière incrémentale. Pour réaliser le concept rapidement, de manière incrémentale en intégrant un feedback utilisateur constant et permettre l’amélioration continue (modification/ajout de fonctionnalités + rattrapage éventuel de dette technique)