Accompagner la transformation digitale des entreprise 4.0 demande de couvrir trois besoins essentiels :
L’amélioration de l’Expérience Client
Proposer des solutions qui créent de la valeur par des expériences utiles et agréables. C’est la raison d’être du lean startup : identifier des problèmes (points irritants) ou des besoins (attentes insuffisamment couvertes) et apporter des solutions innovantes en termes d’expériences d’usage.
La valorisation de la Data
La data est le nouvel asset des stratégies innovantes et conquérantes. Que ce soit pour le recueil ou pour l’exploitation de la data, le choix des dispositifs digitaux appropriés à chaque situation est crucial dans la course aux premières places : solutions du marché, adaptation, sur-mesure, partenariats.
L’efficacité Opérationnelle
Avec la remise en cause des organisations en silos et des modèles de business individuels, les entreprises basculent vers une culture digitale qui les confrontent à des écosystèmes complexes. Les premières offres de sites internet sont devenues des super-plateformes multidevices ou l’efficacité opérationnelle se mesure en captation, transformation et fidélisation. Tous les indicateurs de performance sont confrontés aux mêmes métriques : le temps de traitement et la data value.
JEMS vous apporte les conseils fonctionnels et techniques nécessaires pour répondre à vos besoins opérationnels d’accompagnement pour vos projets digitaux.
A partir de votre cadre stratégique et vos objectifs, nous apportons les méthodes et expertises (Consultants, Chef de projet AMOA & UX, Assistance Technique, Product Owner, Scrum Master…) adaptées à vos projets pour :
- Réaliser un audit d’écosystème et identifier des leviers de création de valeur
- Organiser la réflexion et la conception collaborative
- Former et dynamiser vos équipes (agilité, processus d’innovation et capacité à collaborer)
- Réaliser des documents de référence