« Le Data StoryTelling, c’est utiliser des chiffres et des faits pour les transformer en histoires lisibles par tous. »
Les rapports dataviz jouent un rôle stratégique dans une entreprise. Ils permettent, entre autres, aux décideurs de prendre rapidement des décisions. Mais, dans les faits, les décideurs sont saturés d’informations, de tableaux, de graphiques et de chiffres. Les indicateurs les plus importants à retenir sont noyés dans une masse d’informations.
Un rapport dataviz difficile à comprendre qui nécessite des phases de contrôle et de vérification, c’est tout le rapport qui est remis en question. Alors, que faire ? Comment doit on procéder pour rendre les rapports plus efficaces aux yeux des managers et des décideurs ?
L’émotion, c’est la clé pour ancrer vos messages dataviz dans la mémoire de votre hiérarchie et de vos collaborateurs.
L’analyse de la donnée est en mutation. La donnée seule ne suffit plus, il faut intégrer de l’émotion pour aider le management à prendre des décisions. Le Data storytelling permet de rendre les communications dataviz plus performantes et de faire sortir du lot les données par une approche narrative.
« Une histoire est 22 fois mieux retenue qu’une statistique »
Jennifer Aaker | Psychologue et professeur de marketing à Stanford
L’art de raconter une histoire avec des données et des indicateurs, c’est utiliser les méthodes de narration dans un cadre de récit interactif : séquences, linéarité, légendes, explications, causalités explicites et implicites, intensité du message, émotions et réactions attendues.
Comment mettre en œuvre le Data Storytelling ? Nous avons listé pour vous 5 phases simples à prendre en compte pour réaliser des rapports dataviz détonants basés sur l’approche Data Storytelling :
Mettre en forme les données. En conclusion, les indicateurs ont un but et doivent délivrer un message. Parce que l’utilisateur doit accepter et interpréter les indicateurs qui sont affichés.
Nous vous présentons un exemple de cas client, très courant :
« Je suis manager dont le besoin est d’utiliser un rapport dataviz compréhensible et exploitable pour prendre de bonnes décisions rapidement.»
Problématique : les données affichées sont confusantes et incohérentes.
Solution : Mise en œuvre du Data Storytelling pour produire un rapport qui communique une histoire marquante :
