Pathé industrialise le développement logiciel avec Claude

25 consultants JEMS – chefs de projet, développeurs, QA, DevOps et architectes – travaillent désormais avec Claude au quotidien sur la plateforme B2C de Pathé, l’une des plus grandes chaînes de cinéma d’Europe.

En quelques chiffres...

3/4

tickets vendus en ligne via la plateforme JEMS

25

consultants JEMS en mission

15

ans de partenariat JEMS x Pathé

156

jours de durée active

Le projet

Une équipe produit complète à acculturer à l'IA

JEMS gère et fait évoluer la plateforme numérique de Pathé depuis plus de 15 ans : site web, application mobile, billetterie en ligne, data platform – le tout hébergé sur AWS. Aujourd’hui, 3 billets sur 4 vendus par Pathé passent par cette plateforme.

L’enjeu était clair : déployer Claude à l’échelle de l’équipe entière – pas seulement pour les développeurs, mais pour tous les profils – afin de gagner en vitesse, en qualité et en cohérence sans créer de dette technique.

Le projet de déploiement a été piloté par Nicolas Guichard, Delivery Lead JEMS, en lien direct avec Jean-Christophe Désire, CIO Pathé.

Rollout & Activation

Claude Code CLI via AWS Bedrock pour toute l’équipe, puis Claude.ai et Claude Desktop sur plan Team.

Plugins & Intégrations

Standards et conventions du projet formalisés en règles et skills, packagés en plugins sur un GitLab dédié Pathé.

Programme CoE

Support à l’adoption long terme pour ancrer les bonnes pratiques dans les réflexes d’équipe.

Sessions de formation

Enablement de l’ensemble des profils — PMs, développeurs, QA, DevOps et architectes.

4 phases pour une adoption industrielle

"Nous avons intégré Claude à l'ensemble de notre chaîne de production logicielle, de la spécification à la mise en production.

Ce n'est plus un outil d'expérimentation :c'est un levier de performance opérationnelle inscrit dans nos pratiques d'équipe"

Jean-Christophe Désire, CIO Pathé

Résultats : Un impact mesurable sur toute la chaîne produit

25 Consultants actifs sur Claude

PMs, développeurs fullstack et mobile, QA, DevOps, architectes – tous profils confondus, pas uniquement les développeurs. Une adoption transversale rare dans les projets d’IA.

0 Dette technique ajoutée

Les conventions de code et les architectures décisionnelles sont intégrées directement dans les skills Claude. Le cadre prime sur l’improvisation.

Vélocité multipliée par trois sur les cycles de développement

Génération de tests, revues de code, documentation et spécifications accélérées sur l’ensemble des sprints.

Use cases B2C en cours de proposition

Concierge conversationnel, recommandations personnalisées, planificateur de soirée — la prochaine étape du projet, côté produit Pathé.

La suite : des use cases B2C propulsés par Claude via AWS Bedrock

Concierge conversationnel

Remplacement du moteur de recherche B2C par une expérience de dialogue naturel avec le catalogue Pathé.

Recommandations personnalisées

Suggestions de films et séances adaptées au profil, à l’historique et aux préférences de chaque spectateur.

Night-out planner

Planificateur de soirée complet – film, horaires, restauration, trajet – en une seule conversation.

Découvrez comment nous avons transformé les défis de nos clients

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et aux cas d’usage métier.